Hilfe

Fragen und Antworten.

Alles, was Sie wissen sollten, bevor Ihre Uhr ankommt. Nichts gefunden? Schreiben Sie uns über die Kontaktseite.

Bestellung
Wie wähle ich eine Farbe?

Sehen Sie sich die sechs Modelle auf der Startseite an – jedes hat seine eigene Kombination aus Gehäuse und Armband, alle auf demselben Skelett-Uhrwerk. Tippen Sie auf einen Farbkreis, um die Uhr anzusehen, bevor Sie sich entscheiden.

Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?

Schreiben Sie uns innerhalb von 12 Stunden nach der Bestellung – meist können wir Farbe oder Versanddaten noch ändern, bevor die Uhr verschickt wird.

Versand
Wie lange dauert der Versand?

Bestellungen werden innerhalb von 2 Werktagen verschickt, und Ihre Uhr kommt 5–14 Werktage nach der Bestellbestätigung an, je nach Zielort. Die Sendungsnummer erhalten Sie per E-Mail.

Versenden Sie international?

Ja, wir versenden weltweit. Zölle oder Einfuhrsteuern im Zielland trägt der Kunde.

Produkt & Pflege
Ist das Uhrwerk automatisch oder Quarz?

Quarz – und das ist bewusst so, kein Kompromiss. In jedem Gehäuse arbeitet ein skelettiertes Quarzwerk, sichtbar durch das Zifferblatt. So haben Sie den mechanischen Look ohne den mechanischen Nachteil: Eine Automatikuhr bleibt stehen, wenn man sie ein, zwei Tage nicht trägt, und dann muss man Uhrzeit und Datum von Hand neu einstellen. Quarz läuft einfach weiter und ist obendrein genauer.

Ist die Uhr wasserdicht?

Nur spritzwassergeschützt – Regen, Händewaschen oder ein gelegentlicher Spritzer schaden ihr nicht, aber zum Schwimmen, Duschen oder Untertauchen ist sie nicht gemacht.

Wie bleibt die Uhr wie neu?

Wischen Sie sie nach dem Tragen mit einem weichen, trockenen Tuch ab. Tauchen Sie sie nicht ins Wasser und halten Sie das Armband von längerer direkter Sonne fern, damit die Farbe erhalten bleibt.

Rücksendungen
Was, wenn es ein Problem mit meiner Bestellung gibt?

Wenn wirklich etwas nicht stimmt – falsche Farbe, ein Defekt oder ein Schaden –, schicken Sie uns per E-Mail ein Foto oder eine Beschreibung. Wir übernehmen die Kosten der Rücksendung und schicken Ihnen Ersatz oder erstatten den vollen Betrag, ganz wie Sie möchten.